內容簡介 「阿里媽媽」關明生寫給創業者的定心與破局之作,集合二十年創業輔導與企業高管教練經驗。 面對當下日新月異的經濟與科技環境,創業者們如何實現企業「從1到N」的發展?作者關明生結合早期阿里管理正規化的切身經歷與心得,提醒廣大創業者,外部環境越是變化,越要向內聚焦關鍵問題。 首先,你創業的初心是什麼?你想為誰解決什麼大的問題?你的經濟模式和商業模式是否符合目標客戶的產品定位和付費能力?其次,你的企業是否有適合的系統設計以走向規模化?你的企業文化是停留在道德觀念的階段,還是已經成為大家共同遵守的遊戲規則?再次,在你的業績還在蓬勃上升的時候,是否生髮出了業績增長的第二曲線?當退潮來到之時,你是否緊握穿越周期的抓手?最後,作為新世代的創業者與奮鬥者,註定面臨充滿不確定性的經營環境,對此你是否做好了終身修鍊的準備? 作者關明生認為,當下各種易得的紅利消失殆盡,未來必是嚴峻環境下的深耕與創新。面對難關時,創業者要做好以下幾點:確保自己能活下去,聚焦關鍵業務,理性對待融資,開誠布公地與團隊溝通,定一個切實可行的、人人都能為之做貢獻的目標。 本書保持了作者關明生一貫的簡單直白、直擊要害的寫作特點,既有對一門生意生長規律的深刻剖析,也有對創業者個人成長及內在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經驗參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結合自身遇到的問題,從中獲得真正的幫助。
作者簡介 關明生,1965-1969年就讀於英國劍橋郡工業學院,獲得國家高級文憑,並先後獲得拉夫堡理工大學和倫敦商學院授予的工程學和科學碩士學位。2005年,英國雷丁大學下屬的亨利商學院授予其客座執行教授稱號;2011年,榮獲倫敦商學院傑出校友成就獎;2017年,亨利商學院授予其商業管理榮譽博士稱號;2018年,成為倫敦商學院的校董。於2001-2003年任職阿里巴巴總裁兼首席運營官,2004年擔任首席人力官,2008年開始任阿里巴巴B2B上市公司獨立非執行董事,直至2012年6月公司私有化。2015年,加入了阿里巴巴香港企業家基金董事會任非執行董事一職。在阿里巴巴任職期間幫助其從一個只有150多名員工,每月燒錢數額高達200萬美元的網絡創業公司發展成為有超過2500名員工、每月現金盈餘500萬美元的B2B電子商務企業。在國際企業管理領域有30年的豐富經驗,曾在通用電氣公司任職17年,歷任要職,在銷售、市場營銷、企業運營、業務開發、建設合資企業等方面卓有建樹。在4年之內,他成功地將美國通用電氣公司醫療器械在中國的銷售收入從0提高到7000萬美元。也曾服務於《財富》世界500強企業——英國所屬的BTRPLC,擔任中國區總裁,下轄8個生產分部。通過3年的合併和擴張,取得了1。5億美元年銷售收入的業績。於2005年成為文明管理諮詢有限公司的合伙人之一,在過去十幾年間,致力於中小企業的企業管理諮詢,力求幫助中小企業發展得更容易,更低風險,更健康。
目錄 序
閱讀建議 秦俐
第一章·探索篇 無忘初心,步步為「贏」
創業的起點:你為誰解決什麼大的問題
驗證經濟模式:客戶是否會為你的產品付費
蹚通商業模式:客戶是否會持續付費,你能不能持續賺錢
小結
第二章·系統篇 從一個勝利走向另一個勝利,規模化需要系統的支持
系統如何設計
銷售系統
財務系統
人力資源系統
組織結構的改變
規模化的誤區和誘惑
規模化的盲區:服務於客戶利益最大化,還是服務於系統?
小結
第三章·企業文化篇 降低管理成本的秘訣
企業文化不是道德觀念,而是遊戲規則
初創企業文化建設的誤區
誤區之一:只有情懷,沒有文化
誤區之二:有文化,但沒有分享給團隊
誤區之三:沒有把文化變成行為
誤區之四:沒有把行為變成績效考核指標
小結
第四章·機遇應對篇 潮起潮落,弄潮兒勇立潮頭
曾經:抓住時代紅利和塑造自己的價值紅利
當下:退潮之時的真相
未來:嚴峻環境下的深耕和創新
淺談品牌:穿越周期的抓手
危機應對要點
首先,活下去
同時,聚焦關鍵
此一時彼一時,理性對待融資
務必,開誠布公地與團隊溝通
最終,定一個切實可行、人人都能貢獻的目標
小結
第五章·個人修養篇 人間正道是滄桑
「玩命」vs「玩票」
也談S曲線理論
不同類型創業者的修鍊
專家型創業者:做難而正確的事,而不是容易有成就感的事
機會型創業者:不要迷失在短平快的「生意經」里
經驗型創業者:放下履歷和身段,敢於從低處開始
另類的創業者:天生的老闆
傳承vs繼承
始終牢記企業家的社會責任
小結
結語:領袖是寂寞的
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