角色外人際互動及其對工作績效的影響機制研究-基於中國組織情境 劉雪梅 9787550465930 【台灣高等教育出版社】

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書名：角色外人際互動及其對工作績效的影響機制研究-基於中國組織情境
ISBN：9787550465930
出版社：西南財經大學
著編譯者：劉雪梅
頁數：185
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1720431
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內容簡介

本書通過梳理與分析角色理論和邊界理論，進一步論證並提出核心概念「角色外人際互動」，即「一種基於以往或當前工作角色關係的，非工作規範要求下的人際互動，這是組織成員通過調整或超越自身對角色的認知而發起或參与的互動活動」。本書在此基礎上進一步回顧認知情感系統理論、歸屬需求理論和情感事件理論等，梳理工作績效、工作激情、社會接納、積極情緒、政治技能和關係型自我構念方面的相關文獻，採用文獻研究、質性研究和實證研究的方法對角色外人際互動的概念、結構維度、測量工具及其對工作績效的影響機制進行探索，並嘗試回答以下三個問題。第一，中國組織情境下「角色外人際互動」概念的內涵和結構維度是什麼、如何測量？這是本書要回答的首要問題。第二，角色外人際互動如何影響員工的工作績效，這種互動是否有某種正向的溢出效應，比如是否能夠促進任務導向的角色內績效和關係導向的人際公民行為？廣義的互動雖被證實是構建人際關係的前提，但角色外人際互動是從哪些路徑影響個體的認知評估或情感反應，進而引致員工最終的行為選擇和績效結果？這些都需要進一步論證。第三，哪些邊界條件會增強或替代角色外人際互動對工作績效的影響程度？在中國組織情境中，本土文化對組織成員的思維模式、認知及行為偏好有著重要影響，那麼是否存在一些考慮文化特質等因素的邊界條件能夠調節角色外人際互動對工作績效的影響程度或方向？該問題也有待澄清。基於此，本書圍繞以上三個問題開展了系列研究。

作者簡介

劉雪梅，四川成都人，管理學碩士，講師，現工作于西華大學經濟學院，四川省社科高水平研究團隊「社工隊伍人力資源管理創新研究」成員。主要研究領域：組織行為與人力資源管理、知識管理、管理研究方法。 工作中致力於人力資源管理理論與實踐的教學與研究。主要講授薪酬管理、統計分析軟體應用、統計學等課程。在《科研管理》《數學的實踐與認識》《人力資源管理》等刊物上發表學術論文9篇，其中CSSCI和CSCD收錄3篇。 作為課題負責人或主研人員主持和參与省部級、校級、企業委託科研課題和規劃項目共6項。獲西華大學經濟學院第五屆教師講課比賽三等獎，第六屆全國大學生電子商務「創新、創意及創業」挑戰賽四川省賽區優秀指導老師。

目錄

1 緒論
1 1 研究背景
1 1 1 現實背景
1 1 2 理論背景
1 2 研究意義
1 2 1 理論意義
1 2 2 實踐意義
1 3 研究內容與研究方法
1 3 1 研究內容
1 3 2 研究方法
1 3 3 技術路線
1 4 主要創新點
2 理論基礎與文獻綜述
2 1 理論基礎
2 1 1 角色理論與邊界理論
2 1 2 認知情感系統理論
2 1 3 歸屬需求理論與情感事件理論
2 2 角色外人際互動
2 2 1 角色外人際互動的相關研究
2 2 2 本土文化背景與角色外人際互動
2 2 3 角色外人際互動的研究述評
2 3 工作績效
2 3 1 工作績效的概念
2 3 2 工作績效的結構與測量
2 3 3 工作績效的影響因素
2 4 工作激情
2 4 1 工作激情的概念
2 4 2 工作激情的結構與測量
2 4 3 工作激情的作用機制及結果研究
2 5 社會接納
2 5 1 社會接納的概念
2 5 2 社會接納的結構與測量
2 5 3 社會接納的作用機制及結果研究
2 6 積極情緒
2 6 1 積極情緒的概念
2 6 2 積極情緒的結構與測量
2 6 3 積極情緒的作用機制及結果研究
2 7 政治技能
2 7 1 政治技能的概念
2 7 2 政治技能的結構與測量
2 7 3 政治技能的作用效果
2 8 關係型自我構念
2 8 1 關係型自我構念的概念
2 8 2 關係型自我構念的結構與測量
2 8 3 關係型自我構念的作用效果
2 9 綜合述評
3 角色外人際互動的概念結構與量表開發
3 1 角色外人際互動的概念及其結構維度探索
3 1 1 編碼研究方法、思路與準備
3 1 2 基礎資料整理與編碼
3 1 3 角色外人際互動的結構維度
3 2 角色外人際互動預試量表的編製
3 2 1 角色外人際互動初始量表開發思路及設計
3 2 2 初始量表的條目建立
3 2 3 初始量表數據獲取與提純
3 3 角色外人際互動正式量表的檢驗
3 3 1 正式量表數據採集
3 3 2 正式量表題項的信度和效度分析
3 3 3 正式量表的驗證性因子分析
3 4 角色外人際互動與相近構念的比較檢驗
3 4 1 變數選擇與樣本收集
3 4 2 效標效度檢驗與區分效度檢驗
3 5 本章小結
4 理論模型和研究假設
4 1 理論模型構建
4 1 1 研究問題的背景分析
4 1 2 基於認知情感系統理論的研究框架拓展與構建
4 1 3 研究問題與研究模型
4 2 研究假設
4 2 1 主效應：角色外人際互動與工作績效
4 2 2 認知路徑：社會接納與工作激情的鏈式中介
4 2 3 情感路徑：積極情緒與工作激情的鏈式中介
4 2 4 整體模型：關係型自我構念和政治技能的有調節的中介作用
4 3 本章小結
5 研究設計與數據分析
5 1 各變數的測量
5 2 調研程序
5 2 1 調研方法
5 2 2 數據搜集與樣本信息
5 3 統計分析方法與程序
5 4 數據統計分析
5 4 1 變數的描述性統計分析
5 4 2 信度檢驗
5 4 3 效度檢驗
5 4 4 共同方法偏差檢驗
5 4 5 多重共線性檢驗
5 5 研究假設檢驗
5 5 1 主效應研究假設檢驗
5 5 2 認知路徑：社會接納與工作激情的中介效應檢驗
5 5 3 情感路徑：積極情緒與工作激情的中介效應檢驗
5 5 4 整體模型檢驗
5 6 研究假設檢驗結果匯總
5 7 本章小結
6 研究結論與展望
6 1 研究結論
6 2 理論貢獻
6 3 實踐啟示
6 4 研究局限與展望
參考文獻
附錄
附錄A 角色外人際互動訪談提綱
附錄B 角色外人際互動測量量表
附錄C 角色外人際互動與工作績效調查問卷（第一階段）
附錄D 角色外人際互動與工作績效調查問卷（第二階段）
附錄E 角色外人際互動與工作績效調查問卷（第三階段）
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