作者簡介 章牧,理學博士,暨南大學深圳校區教授,博士生導師,現任暨南大學旅遊實驗教學中心主任,地理信息系統與旅遊信息技術實驗室主任。主要從事旅遊電子商務與旅遊信息工程、地圖學與地理信息系統、旅遊資源開發與規劃、土地利用與開發等領域的教學與科研工作。 兼任教育部高等學校旅遊管理類專業教學指導委員會委員、中國自然資源學會旅遊資源研究專業委員會副主任委員、中國自然資源學會熱帶亞熱帶地區資源斫研究專業委員會委員。 近年來主持國家社會科學基金重點項目、廣東省哲學社會科學規劃項目、深圳市哲學社會科學規劃項目課題研究,出版多部專著與教材。曾獲廣東省高等學校教學名師、全國首屆旅遊教育名師、深圳市優秀教師等榮譽稱號。
目錄 第一章 旅遊電子商務概論
第一節 旅遊電子商務概述
第二節 新技術發展與應用
第三節 旅遊電子商務與新技術的連接
參考文獻
第二章 旅遊電子商務新技術與應用路徑的變化
第一節 新技術嵌入旅遊電子商務
第二節 物聯網技術
第三節 人工智能的技術賦能
第四節 5G技術
第五節 3S技術及其應用
參考文獻
第三章 「互聯網+」背景下文旅產業技術變革
第一節 傳統旅游業技術創新必要性
第二節 轉型升級新型供應鏈
第三節 文旅產業新技術應用
第四節 旅遊信息化創新驅動體系下的旅游業新常態
參考文獻
第四章 旅遊電子商務模式與運營管理
第一節 電子商務常規模式
第二節 旅遊電子商務運營與發展
參考文獻
第五章 旅行社商務轉型
第一節 旅行社發展概況
第二節 旅行社信息技術應用
第三節 旅行社業務流程重組
第四節 信息技術驅動旅遊產業鏈創新
第五節 旅行社網絡營銷策略與模式
參考文獻
第六章 酒店業電子商務應用
第一節 酒店信息化發展
第二節 技術撬動酒店業新業態
第三節 互聯網環境下酒店業營銷策略
創新創業技能訓練
網絡資源
參考文獻
第七章 景區電子商務應用
第一節 旅遊景區產業鏈與業務流程
第二節 旅遊景區技術應用轉型升級
第三節 旅遊景區網絡營銷
第四節 「互聯網+」旅遊目的地營銷系統
創新創業技能訓練
網絡資源
參考文獻
第八章 餐飲業電子商務應用新場景
第一節 餐飲行業供應鏈及其業務流程
第二節 電子商務推動餐飲行業業務流程改造
第三節 餐飲業網絡營銷
創新創業技能訓練
網絡資源
參考文獻
第九章 民用航空業電子商務應用
第一節 航空業發展史
第二節 航空公司信息化建設
第三節 航空公司電子商務
參考文獻
第十章 旅遊電子商務發展趨勢與戰略設計
第一節 旅遊電子商務發展趨勢
第二節 旅遊電子商務戰略規劃編製
第三節 旅遊電子商務發展戰略內容
創新創業技能訓練
網絡資源
參考文獻
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