基於業務管理的班組長進階式培訓教材 (全3冊) 9787519897154 國網河南省電力公司鄭州供電公司

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書名：基於業務管理的班組長進階式培訓教材 (全3冊)
ISBN：9787519897154
出版社：中國電力
著編譯者：國網河南省電力公司鄭州供電公司
頁數：xxx
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書號：1717952
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【台灣高等教育出版社簡體書】 基於業務管理的班組長進階式培訓教材 (全3冊) 787519897154 國網河南省電力公司鄭州供電公司
內容簡介
班組是企業的細胞，是企業管理的前沿陣地，班組建設發揮著強基固本作用。班組強則企業強，班組長作為班組的當家人和頂樑柱，是班組的指揮官和決策者。班組的一切任務都需要班組長來落實，班組的一切事務都需要班組長來處理，班組的一切人員都需要班組長來調配。班組長要管的不僅是人員、事務，還要管生產、管設備、管質量、管安全、管創新，從安全生產到質量控制，從班員激勵到團隊建設，從開源節 流到自主創新，從班組例會到上情下達，從制度執行到人員分工，無一不需要班組長。
為加強班組長培養，打造一支技藝高超、管理精湛班組長人才隊伍，國網鄭州供電公司組織開發了”鄭光明”班組長崗位培訓教材，《基於業務管理的班組長進階式培訓教材（個人管理篇、班組管理篇、業務管理篇）套裝共3冊》依託班組長崗位任務-能力素質二維模型，梳理精細化、實務化、模塊化的工作步驟，並按照”強基”“提升”等三個層級，梳理了班組長應知應會，並針對各模塊內容提供了場景化的案例分析，有針對性地為讀者提供了班組長管理場景、具體問題的解決範例。《基於業務管理的班組長進階式培訓教材（個人管理篇、班組管理篇、業務管理篇）套裝共3冊》具備以下特點：
（1）以工作任務模塊為教材大綱，緊密結合班組長崗位各項工作，針對班組長生產管理中各項困難及亟待解決的問題，提供知識和指導，幫助讀者快速充電。
（2）側重班組長管理思維、技巧的引導，從管理角度入手，著重對班組長的管理標準、案例進行全面分析，強化管理經驗的總結提煉，便於讀者理解與掌握。
（3）場景化案例教學內容設計，本教材每小節 至少包含一個班組長管理案例，讓班組長在學習過程中能夠結合場景，拓寬班組管理思路。

目錄

前言
個人管理篇用 奮進照亮初心
第一章 班組長”將尾”定位
第二章 班組長三大核心力
第一節 執行力
第二節 學習力
第三節 領導力
第三章 班組長三大管理法
第一節 情緒管理
第二節 時間管理
第三節 溝通管理
班組管理篇 用精益實現突破
第四章 開展安全管理
第一節 開展安全活動
第二節 精益管理器具
第三節 管理現場安全
第四節 全面管理兩票
第五節 管理隱患缺陷
第五章 開展班組文化建設
第一節 開展創新工作
第二節 開展廉政工作
第三節 開展宣傳工作
第六章 開展人員管理
第一節 掌握員工思想動態
第二節 開展績效管理
第三節 開展人員培訓
第七章 開展應急管理
第一節 編制應急預案
第二節 開展反事故演習
第三節 執行風險預控措施
業務管理篇 用實幹詮釋擔當
第八章 管理調度業務
第一節 執行停電檢修計劃
第二節 組織新改擴建驗收
第三節 開展專業化巡視工作
第四節 處理事故異常分析
第五節 開展春、秋查工作
第六節 開展迎峰度夏、冬工作
第七節 執行保電工作
第八節 開展下級調度專業化管理
第九章 管理變電業務
第一節 組織新改擴建驗收
第二節 開展專業化巡視
第三節 處理事故異常分析
第四節 開展春、秋查工作
第五節 開展迎峰度夏、冬工作
第十章 管理輸電業務
第一節 開展輸電設備保供電工作
第二節 組織輸電設備巡視
第三節 組織輸電設備檢修
第四節 開展輸電設備驗收
第十一章 管理配電業務
第一節 組織配電設備搶修
第二節 開展配電設備驗收
第三節 開展輸電設備保供電工作
第四節 開展配電車輛裝備管理
第十二章 開展客戶管理
第一節 開展業擴報裝管理
第二節 開展電費管理
第三節 營業廳優質服務管理

前言/序言
班組是企業的細胞，是企業管理的前沿陣地，班組建設發揮著強基固本作用。班組強則企業強，班組長作為班組的當家人和頂樑柱，是班組的指揮官和決策者。班組的一切任務都需要班組長來落實，班組的一切事務都需要班組長來處理，班組的一切人員都需要班組長來調配。班組長要管的不僅是人員、事務，還要管生產、管設備、管質量、管安全、管創新，從安全生產到質量控制，從班員激勵到團隊建設，從開源節 流到自主創新，從班組例會到上情下達，從制度執行到人員分工，無一不需要班組長。
為加強班組長培養，打造一支技藝卓越、管理精湛班組長人才隊伍，國網鄭州供電公司組織開發了”鄭光明”班組長崗位培訓教材，本教材依託班組長崗位任務-能力素質二維模型，梳理精細化、實務化、模塊化的工作步驟，並按照”強基”“提升”“超越”三個層級，梳理了班組長應知應會，並針對各模塊內容提供了場景化的案例分析，有針對性地為讀者提供了班組長管理場景、具體問題的解決範例。本書具備以下特點：
（1）以工作任務模塊為教材大綱，緊密結合班組長崗位各項工作，針對班組長生產管理中各項困難及亟待解決的問題，提供知識和指導，幫助讀者快速充電。
（2）側重班組長管理思維、技巧的引導，從管理角度入手，著重對班組長的管理標準、案例進行全面分析，強化管理經驗的總結提煉，便於讀者理解與掌握。
（3）場景化案例教學內容設計，本教材每小節 至少包含一個班組長管理案例，讓班組長在學習過程中能夠結合場景，拓寬班組管理思路。

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