銀行基本技能 (第三版) 胡增芳 李慧君 9787565454875 【台灣高等教育出版社】

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書名：銀行基本技能 (第三版)
ISBN：9787565454875
出版社：東北財經大學
著編譯者：胡增芳 李慧君
頁數：xxx
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1712739
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內容簡介
本書依據我國商業銀行櫃檯業務與實際處理流程，結合現代金融服務業的創新與發展，系統地介紹了點鈔技術、貨幣鑒別、字符錄入、傳票算、金融綜合業務技能、銀行櫃員服務禮儀這些項目。本教材可作為高等職業院校財經類相關業的教學用書，同時也適合其他院校財經類業學生以及企業財經工作者使用。

目錄

項目一 點鈔技術
學習目標
任務一 點鈔基礎知識
任務二 手持式點鈔法
任務三 扇面點鈔法
任務四 手按式點鈔法
任務五 機器點鈔
任務六 捆紮與蓋章
項目考核
項目二 貨幣鑒別
學習目標
任務一 貨幣基礎認知
任務二 真假鑒別
任務三 發現的處理
任務四 殘缺、汙損的處理
任務五 的真假鑒別
任務六 數字
項目考核
項目三 字符錄入
學習目標
任務一 鍵盤基本作和指法
任務二 五筆錄入基本規則
任務三 鍵面字錄入
任務四 鍵外字錄入
任務五 詞組錄入
任務六 文章 錄入
項目考核
項目四 傳票算
學習目標
任務一 傳票算的基礎認知
任務二 計算機小鍵盤的使用
任務三 計算器的使用
項目考核
項目五 金融綜合業務技能
學習目標
任務一 銀行櫃員崗位設置
任務二 銀行櫃員書寫規範
任務三 對私業務基本流程
任務四 對公業務基本流程
項目考核
項目六 銀行櫃員服務禮儀
學習目標
任務一 銀行櫃員儀容禮儀
任務二 銀行櫃員服飾禮儀
任務三 銀行櫃員儀態禮儀
任務四 銀行櫃員語言禮儀
項目考核
主要參考文獻

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