流程 系統與信息處理-MIS導論 (第四版) 9787121491429 小厄爾.H.麥金尼 戴維.M.克倫克

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書名：流程 系統與信息處理-MIS導論 (第四版)
ISBN：9787121491429
出版社：電子工業
著編譯者：小厄爾.H.麥金尼 戴維.M.克倫克
叢書名：新工科新商科大數據與商務智能系列
頁數：458
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1702304
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【台灣高等教育出版社簡體書】 流程 系統與信息處理-MIS導論 (第四版) 787121491429 小厄爾.H.麥金尼 戴維.M.克倫克

內容簡介

本書是一本管理信息系統（MIS）入門教程，在其前幾版的基礎之上進行了大量的修訂與更新，增加了當今信息技術發展的前沿領域和全新的系統開發方法。作者詳細闡述了信息技術、信息系統和管理信息系統所涉及的內容，如硬體與軟體、資料庫處理、通信與互聯網技術、電子商務、系統管理與安全等，討論了人工智能、大數據分析、雲計算在MIS中的應用，並增加了ERP、SAP的相關案例。全書結構清晰、論述透徹、通俗易懂。大部分章節內容以提問形式展開，獨具特色，書中大量引入了MIS案例。

作者簡介

戴維·M 克倫克 David在美國科羅拉多州立大學、西雅圖大學和華盛頓大學任教多年。他曾主持過數十次由大學教授參与的信息系統與技術方面的教學研討會。1991年，David被國際信息系統協會評為「計算機教育年度人物」。2009年，他被信息技術專業教育協會（AITP-EDSIG）評為「年度教育家」 David曾在美國空軍和波音公司計算機服務部工作。他是三家初創公司的負責人，還曾擔任Microrim公司的產品營銷和開發副總裁，以及Wall Data公司資料庫部門的技術主管。他是語義對象數據模型之父。David的諮詢客戶包括IBM、Microsoft和計算機科學公司（CSC）以及許多規模較小的公司。近期，David主要專註于教育和行業領域中的信息系統協作應用。

目錄

第一部分 為什麼選擇MIS？
第1章 MIS的重要性
Q1-1 為什麼管理信息系統導論是商學院最重要的課程？
Q1-2 管理信息系統是什麼？
Q1-3 管理信息系統與組織戰略有何關係？
Q1-4 決定行業結構的五種競爭力是什麼？
Q1-5 什麼是競爭戰略？
Q1-6 競爭戰略如何決定價值鏈結構？
Q1-7 競爭戰略如何決定業務流程和信息系統？
第2章 業務流程、信息系統和信息
Q2-1 什麼是業務流程？
Q2-2 什麼是信息系統？
Q2-3 業務流程和信息系統是如何關聯的？
Q2-4 結構化流程和動態流程有何不同？
Q2-5 什麼是信息？
Q2-6 關鍵的數據特徵是什麼？
Q2-7 如何在工作中使用就業技能？
第二部分 信息技術
第3章 網絡和雲
Q3-1 關於網絡和互聯網，商業人士需要知道什麼？
Q3-2 數據如何在網絡中移動？
Q3-3 典型的Web伺服器如何在網絡中移動數據？
Q3-4 為什麼雲是大多數組織的未來？
Q3-5 典型的雲選項有哪些？
第4章 資料庫
Q4-1 使用資料庫的目的是什麼？
Q4-2 資料庫的內容是什麼？
Q4-3 什麼是資料庫管理系統（DBMS）？
Q4-4 資料庫應用程序有哪些組件？
Q4-5 數據模型如何促進資料庫設計？
Q4-6 如何將數據模型轉換為資料庫設計？
Q4-7 NoSQL DBMS與關係DBMS有何不同？
第5章 AI和機器人
Q5-1 什麼是AI？它為什麼重要？
Q5-2 AI流程的目標是什麼？
Q5-3 AI系統的關鍵組件是什麼？
Q5-4 AI系統如何支持AI活動？
Q5-5 AI如何支持業務流程？
Q5-6 AI有哪些挑戰？
Q5-7 機器人的關鍵要素是什麼？
Q5-8 機器人如何應用於商業？
Q5-9 2031年，新的AI和機器人將會影響流程嗎？
第6章 信息系統安全
Q6-1 什麼是信息系統安全？
Q6-2 最大的威脅和潛在損失是什麼？
Q6-3 移動設備特有的額外威脅和損失是什麼？
Q6-4 個人應該如何應對安全威脅？
Q6-5 組織應該如何應對安全威脅？
Q6-6 技術和數據安全保障如何防範安全威脅？
Q6-7 人力安全保障如何應對安全威脅？
Q6-8 組織應該如何應對安全事件？
Q6-9 2031年將面臨哪些安全挑戰？
第三部分 結構化流程與信息系統
第7章 使用信息系統改進流程
Q7-1 組織中流程的重要特徵是什麼？
Q7-2 常見業務流程的例子有哪些？
Q7-3 管理如何改進流程？
Q7-4 如何使用信息系統改進流程？
Q7-5 流程管理原則如何改進流程？
Q7-6 流程團隊如何繪製流程改進圖？
Q7-7 信息系統如何阻礙流程？
第8章 使用ERP系統支持流程
Q8-1 ERP系統能解決什麼問題？
Q8-2 ERP系統的要素是什麼？
Q8-3 ERP實施是如何完成的？
Q8-4 ERP系統的好處是什麼？
Q8-5 實施ERP系統的挑戰是什麼？
Q8-6 什麼類型的組織使用ERP系統？
Q8-7 誰是主要的ERP供應商？
Q8-8 SAP與其他ERP產品有什麼不同？
第9章 使用SAP支持採購流程
Q9-1 採購流程的基本原理是什麼？
Q9-2 沒有SAP的CBI採購流程將如何工作？
Q9-3 使用SAP的CBI採購流程將如何工作？
Q9-4 SAP如何改進CBI的供應鏈流程？
Q9-5 SAP的使用如何改變員工技能？
Q9-6 2031年有哪些新的信息系統會影響採購流程？
附錄9 SAP採購教程
第10章 使用SAP支持銷售流程
Q10-1 銷售流程的基本原理是什麼？
Q10-2 沒有SAP的CBI銷售流程將如何工作？
Q10-3 使用SAP的CBI銷售流程將如何工作？
Q10-4 SAP如何改進CBI的CRM流程？
Q10-5 電子商務如何改進一個行業的流程？
Q10-6 2031年有哪些新的信息系統會影響銷售流程？
附錄10 SAP銷售教程
第四部分 動態流程與信息系統
第11章 協作、社交媒體和信息系統
Q11-1 什麼是協作，協作流程的目標是什麼？
Q11-2 協作信息系統的關鍵組件是什麼？
Q11-3 協作信息系統如何支持溝通和迭代活動？
Q11-4 協作信息系統如何支持業務流程？
Q11-5 什麼是社交媒體，社交媒體的目標是什麼？
Q11-6 社交媒體信息系統的關鍵組件是什麼？
Q11-7 社交媒體信息系統如何支持創造和分享活動？
Q11-8 社交媒體信息系統如何支持業務流程？
Q11-9 企業如何管理社交媒體的風險？
Q11-10 信息系統如何將協作和社交媒體結合起來支持業務流程？
第12章 分析和信息系統
Q12-1 什麼是分析？為什麼它對商業如此重要？
Q12-2 分析流程的目標是什麼？
Q12-3 分析信息系統的關鍵組件是什麼？
Q12-4 分析信息系統如何支持分析活動？
Q12-5 分析信息系統如何支持業務流程？
Q12-6 什麼是大數據分析信息系統，它是如何使用的？
Q12-7 企業
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