待辦任務 (JTBD)-重塑產品創新和市場策略 崔大鵬 何琳 9787302677079 【台灣高等教育出版社】

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書名：待辦任務 (JTBD)-重塑產品創新和市場策略
ISBN：9787302677079
出版社：清華大學
著編譯者：崔大鵬 何琳
頁數：307
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1701996
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內容簡介

本書是理解待辦任務的入門書。待辦任務理論已有四十多年的發展歷史，雖然已達成許多基礎性的共識，但仍有一些各抒已見的爭議。本書系統整理和挖掘了這個領域的各種理論和概念，讓讀者可以充分理解待辦任務這一革命性的思想。 本書同時也是一本實踐待辦任務的指導手冊。待辦任務是一系列概念、原則和實踐方法的集合體，也是一種重塑問題和解決問題的方式。本書中的各種方法都有經過實踐檢驗、行之有效的分步驟操作流程。 本書既可作為相關專業本科生、研究生的教材，又可作為相關企業和行業人員的工作參考手冊與培訓教材。

作者簡介

崔大鵬，大正市場研究有限公司總經理，中國高等院校市場學研究會數據與市場研究專業委員會副會長。曾獲辛辛那提大學營銷學博士和數量分析碩士學位，研究領域覆蓋聯合分析、數據挖掘和基於人工智能的營銷預測等。依託深厚的心理行為學基礎和良好的統計訓練，在國際頂尖的營銷科學學刊以及營銷學術會議發表關於機器學習和消費者行為的論文數篇，併為數十家國際知名和本土有影響力的公司提供關於消費者洞察與市場策略的諮詢服務。

目錄

第一章 待辦任務的含義
第一節 待辦任務的定義
第二節 待辦任務的原則
第三節 待辦任務的起源
第二章 待辦任務的核心概念
第一節 待辦任務的流派
第二節 待辦任務的構成元素
第三節 待辦任務的層級、範圍和種類
第三章 發現待辦任務——任務訪問
第一節 任務訪談須知
第二節 在任務訪談中發現任務
第三節 製作任務地圖
第四章 發現待辦任務——轉換訪問
第一節 如何在轉換訪問中挖掘待辦任務
第二節 運用四力模型分析轉換訪問的訪談結果
第三節 我們對兩種方法的立場
第五章 挖掘期望成果
第一節 表述需求
第二節 期望成果的概念和意義
第三節 分析與輸出期望成果概述
第六章 識別市場機會
第一節 確定期望成果優先次序概述
第二節 定義和理解市場機會
第三節 識別市場機會的方法考慮
第四節 評估產品表現
第七章 基於期望成果的市場細分
第一節 市場細分在創新領域失敗的原因
第二節 以任務為細分市場
第三節 重新認識市場
第四節 開展基於期望成果的細分
第五節 使用基於期望成果的細分結果
第八章 開發產品功能
第一節 規劃產品路線
第二節 創建任務故事概述
第三節 如何運用待辦任務引導創意產生
第四節 在實驗中運用待辦任務驗證概念
第九章 定義競爭和價值主張
第一節 競爭分析的新視角
第二節 基於待辦任務定義價值主張
第三節 圍繞待辦任務的品牌延伸
第十章 優化顧客運營
第一節 構建顧客畫像
第二節 基於JBTD繪製消費旅程圖
第三節 優化訂閱經濟中的顧客運營
第十一章 發展市場戰略
第一節 圍繞待辦任務制定企業增長戰略
第二節 在顛覆式創新中活下來
第三節 評估你的核心業務
第四節 基於任務拓展市場機會
第五節 基於任務的市場戰略與藍海戰略
第十二章 讓待辦任務行動起來
第一節 對本書的回顧
第二節 待辦任務兩大陣營的主要方法
第三節 特定場景下待辦任務的運用邏輯
第四節 將待辦任務帶入你的組織
延伸閱讀一 目標心理學對待辦任務的解釋
延伸閱讀二 基於「需求」的細分實踐
後記
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