人力資源管理 (微課版) 傅小龍 李集城 彭佳慧 等 9787302639817 【台灣高等教育出版社】

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書名：人力資源管理 (微課版)
ISBN：9787302639817
出版社：清華大學
著編譯者：傅小龍 李集城 彭佳慧 等
頁數：226
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1543862
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內容簡介

本書以適應「新職業教育法」關於教學改革的需要為出發點，以全面反映新知識、新技術、新信息為主要特點，內容涵蓋人力資源管理認知、工作分析、人力資源規劃、員工招聘與配置、員工的培訓與開發、績效管理、薪酬管理以及員工勞動關係管理八個項目，注重實用性與針對性。除了正文知識闡釋，本書還設置了學習目標、思維導圖、案例導入、學史明理、直通職場、實訓任務、微課等內容，可滿足學生深化內涵與拓展外延的個性化需求。 本書既適合作為高職院校人力資源管理等相關專業的教材，也可作為人力資源管理崗位的培訓用書。

目錄

項目一 人力資源管理認知
任務一 認識人力資源和人力資源管理
一、什麼是人力資源
二、人力資源的特徵
三、管理與人力資源管理
四、人力資源管理的發展歷史
任務二 認識人力資源管理人員的職業素養
一、人力資源管理人員的職責
二、人力資源管理者的必備素質
項目二 工作分析
任務一 工作分析概述
一、什麼是工作分析
二、工作分析的作用
三、工作分析的相關概念
任務二 工作分析的程序
一、前期準備階段
二、調查和分析階段
三、編寫工作說明書
四、工作說明書的保持和更新階段
任務三 工作分析的方法
一、觀察法
二、訪談法
三、問卷法
四、工作日誌法
五、其他方法
任務四 工作說明書的編製
一、工作說明書的內容
二、工作說明書的編寫要求
三、工作說明書的編製流程
四、工作說明書的應用
項目三 人力資源規劃
任務一 認識人力資源規劃
一、人力資源規劃的內涵和分類
二、人力資源規劃的目標和作用
三、人力資源規劃的基本流程
任務二 人力資源環境分析
一、人力資源外部環境分析
二、人力資源內部環境分析
任務三 人力資源供需預測
一、人力資源需求預測
二、人力資源供給預測
三、人力資源供求平衡
任務四人力資源規劃編製與實施
一、 人力資源規劃的編製
二、人力資源規劃的實施
任務五 人力資源規劃評價與控制
一、人力資源規劃評價與控制的目的
二、人力資源規劃評價與控制的方法
三、人力資源規劃評價與控制的內容
項目四 員工招聘與配置
任務一 認識招聘
一、什麼是招聘
二、招聘的依據
三、招聘的有效性
任務二 招聘渠道選擇
一、認識招聘渠道
二、內外部招聘方式的選擇
任務三 招聘廣告設計
一、招聘廣告主要內容
二、招聘廣告設計原則
三、招聘廣告設計技巧
任務四 簡歷篩選
一、簡歷篩選原則
二、簡歷篩選的步驟與方法
任務五 人員甄選——面試
一、面試類型
二、面試流程
三、行為描述面試
四、無領導小組討論
五、視頻面試的準備與實施
任務六 招聘錄用與評估
一、員工錄用原則
二、員工錄用流程
三、招聘效果評估
項目五 員工的培訓與開發
任務一 了解培訓與開發
一、培訓與開發的內涵
二、培訓與開發的目的
三、培訓與開發的意義
四、培訓與開發的崗位職責
任務二 培訓需求分析
一、認識培訓需求分析
二、培訓需求分析的內容
三、培訓需求分析的方法
任務三 制訂培訓計劃
一、確定培訓目標
二、培訓計劃的種類和內容
三、員工培訓的分類設計
四、員工培訓的方法
五、培訓成本及其核算
任務四 組織實施培訓
一、組織實施培訓的定義
二、考核受訓人員
三、培訓獎懲
任務五 培訓效果評估
一、培訓效果評估程序
二、培訓效果評估工具
三、評估數據收集方法
四、撰寫培訓評估報告
項目六 績效管理
任務一 績效管理概述
一、績效及其特點
二、績效管理的概念
三、績效考評的概念
四、績效管理與績效考評的區別
五、績效管理的核心地位
任務二 績效管理系統設計
一、績效管理PDCA系統模型
二、績效管理系統設計的基本內容
三、績效管理總流程的設計
任務三 績效計劃
一、績效計劃的目的與內容
二、績效計劃的特徵
三、績效計劃實施流程
四、績效合同設計
任務四 績效輔導
一、績效輔導的定義
二、績效輔導的作用
三、績效輔導的類型
四、績效輔導GROW模型
五、績效輔導的注意事項
任務五 績效溝通
一、績效溝通的目的和內容
二、績效溝通的作用
三、績效溝通的方式
四、績效溝通BEST法則
任務六 績效考評方法
一、績效考評方法分類
二、品質導向主觀考評方法
三、行為導向考評方法
四、結果導向考評方法
五、目標管理法
任務七 績效反饋與改進
一、績效反饋面談的概念
二、績效反饋面談的目的
三、績效反饋面談的內容
四、績效反饋面談的步驟
五、績效改進計劃
項目七 薪酬管理
任務一 薪酬概述
一、薪酬的含義與形式
二、制定合理薪酬制度的基本原則
三、影響薪酬制度設計的主要因素
四、薪酬設計的基礎理論一公平理論
任務二 企業薪酬體系的設計
一、薪酬體系分類
二、薪酬體系設計的基本流程
三、職位評價方法
四、薪酬調查
任務三 福利與保險管理
一、福利管理
二、保險管理
任務四 薪酬管理的基本決策
一、薪酬體
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