民航客艙服務 陳曉燕 陳寶珠 9787040600735 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
本書內容以民航乘務員飛行四階段任務為主線組織學習情境，每個情境均設置了知識、技能和素質目標。每個情境下面包含若干個工作任務，每個任務由情境案例思考引入知識點，以實踐演練檢驗知識的掌握與技能應用，課後思考題既鞏固複習，又引導學生進行創新思考；附錄的拓展知識是成為優秀乘務員的必備基礎。本書為新形態一體化教材，教材部分內容為中英文雙語對照，同時配套了在線開放課程，可登錄智慧職教MOOC學院（mooc icve com cn），在「客艙服務規範」課程頁面觀看、學習。每個情境均配有學習視頻，部分重要知識點、技能訓練點輔以文本和音頻資源，助力學習者知識、技能和素質的提升。本書可作為高等職業院校、職業本科院校、成人高等教育、應用型本科院校及中等職業學校民航服務類相關專業教學使用，也可作為社會從業人員的業務參考書。