溝通的科學與藝術 劉豔春 9787565733383 【台灣高等教育出版社】

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書名：溝通的科學與藝術
ISBN：9787565733383
出版社：中國傳媒大學
著編譯者：劉豔春
頁數：237
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1542828
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內容簡介

《溝通的科學與藝術》一書揭示了現實生活中常見的溝通問題和解決辦法。全書通過溝通概念識解、制約要素分析、基本原則介紹和溝通能力培養四個內容板塊，將溝通的知識原理與方法技巧貫穿其中，並通過大量鮮活真實的案例深入淺出地呈現給讀者。書中的溝通案例就發生在我們身邊，因此具有很強的代入感，願讀者能汲取其中的經驗與教訓，首先學會正確溝通，然後再進階到溝通的藝術層次，實現完美溝通。

作者簡介

劉艷春，女，1976年生，遼寧人，博士。現任中國傳媒大學文法學部語言學系副主任、副研究員、碩士研究生導師。主要從事應用語言學方法、廣告語言、語言交際和漢語語體研究，出版專著3部，主持國家社科基金、教育部人文社科基金項目等7項，發表論文60餘篇。

目錄

第一章 初識溝通
第一節 什麼是溝通
第二節 溝通的層級
第三節 溝通中的表達
第四節 為什麼學習溝通
相關資源與習題自測
第二章 男女溝通障礙與意識守則
第一節 溝通中的男女：苦悶與抱怨
第二節 性別差異與溝通特徵（一）
第三節 性別差異與溝通特徵（二）
第四節 男女溝通差異的原因
第五節 男女溝通應有的相關意識
相關資源與習題自測
第三章 在不同關係下的溝通
第一節 角色關係與話語生成、話語理解
第二節 權勢和距離決定溝通的禮貌體系
第三節 溝通中的話語策略與關係協同
第四節 有趣的禮貌體系錯位溝通實驗
相關資源與習題自測
第四章 跨文化溝通
第一節 跨文化溝通中的文化震蕩
第二節 跨文化溝通的適應與改善
相關資源與習題自測
第五章 溝通中的思維
第一節 溝通中的思維方式與思維活動
第二節 溝通中的思維訓練與表達訓練
相關資源與習題自測
第六章 溝通中的心理
第一節 溝通需要良好的心理素質
第二節 溝通中的心理問題與克服方法
相關資源與習題自測
第七章 溝通中的時空場合
第一節 時空場合對溝通的作用與影響
第二節 溝通對時空場合的利用與創設
相關資源與習題自測
第八章 溝通的基本原則
第一節 合作原則
第二節 禮貌與尊重原則
第三節 得體與真誠原則
相關資源與習題自測
第九章 提高溝通能力：基礎篇
第一節 文化素質與心理素質
第二節 觀察能力與思維能力
第三節 思想深度與表達修養
相關資源與習題自測
第十章 提高溝通能力：實踐篇（一）
第一節 提高傾聽能力
第二節 學會適當袒露內心
第三節 實踐有效表達
相關資源與習題自測
第十一章 提高溝通能力：實踐篇（二）
第一節 勸說的藝術
第二節 有效的讚美
第三節 高難度溝通
相關資源與習題自測
第十二章 提高溝通能力：實踐篇（三）
第一節 溝通禁忌一
第二節 溝通禁忌二
相關資源與習題自測
參考文獻
後記
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