QC小組活動常用質量工具解析及運用案例 吳文廣 9787522906065 【台灣高等教育出版社】

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書名：QC小組活動常用質量工具解析及運用案例
ISBN：9787522906065
出版社：中國紡織有限公司
著編譯者：吳文廣
頁數：370
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1542245
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內容簡介

本書從質量工具的基本概念出發，在簡要說明統計數據和統計方法的基礎上，結合開展QC小組活動的實際需求，重點介紹了「相關分析」等4種數理統計方法，以及「老QC七種工具」「新QC七種工具」「其他QC工具」等22種質量工具（QC工具），並針對每一種質量工具從工具介紹、基本程序、應用案例和注意事項等四個方面進行詳細闡述，使讀者真正了解和掌握質量工具，並能通過「正確、適宜、有效、真實」地運用質量工具去解決QC小組活動中的質量改進問題。 本書通俗易懂，簡明實用，適合QC小組成員（尤其是初次接觸QC小組活動的員工）作為開展課題活動和編寫成果報告的工具手冊參考使用，也可作為企業員工、班組長、質量管理人員、QC小組活動專職管理人員以及各行業希望了解QC小組活動常用質量工具的相關人員作為普及教材閱讀、學習和借鑒。

作者簡介

吳文廣 高級工程師（移動通信），住房和城鄉建設部監理工程師、一級建造師（通信與廣電工程），美國PMI協會認證PMP（項目管理專業人士）。1997年7月畢業於南京郵電學院無線電工程系，浙江移動技術支援專家組成員（2005-2007年），曾長期從事移動通信核心網技術支援工作，多次承擔重大課題技術攻關和行業技術規範編撰任務，並在全國技術比武中獲個人名次，在《電信技術》《移動通信》《移動通信技術研究》等行業刊物發表專業論文十余篇，出版個人專著《QC知識解讀與實戰案例》《質量管理小組活動成果報告編寫指導與案例》，國家知識產權局實用新型專利授權三項，幾十項技術研究成果在省級以上獲獎、交流或發表。2005年開始參与質量管理並長期致力於群眾性質量管理活動的理論研究、課題實踐、活動指導和成果評審，擁有豐富的質量管理小組活動（QC小組活動）理論知識水平和課題實踐經驗。十多年來，主持開展的多個QC小組活動課題成果獲全國一等獎（擔任QC小組組長，成果報告執筆人），多次被授予「全國優秀質量管理小組」光榮稱號，親歷指導的QC小組活動課題成果多數在全國比賽中獲獎，基於QC小組活動開展方面的卓越表現，曾受邀赴黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、海南等省同行業單位介紹經驗。

目錄

1 質量管理與質量工具
1 1 質量管理
1 2 質量管理中的質量工具
1 3 QC小組活動常用的質量工具
1 4 QC小組活動中運用質量工具的必要性
1 5 運用質量工具的基本思路和方法
1 6 運用質量工具的指導思想
2 統計數據
2 1 認識統計數據
2 2 統計數據的收集
2 3 統計數據的抽樣
2 4 統計數據的特徵值
2 5 統計數據的分佈
3 統計方法
3 1 概述
3 2 相關分析
3 3 回歸分析
3 4 方差分析
3 5 過程能力分析
4 老QC七種工具
4 1 調查表（檢查表/核對錶）
4 2 數據分層法（層別法/分類法/分組法）
4 3 排列圖（帕累托圖）
4 4 因果圖（石川圖/魚骨圖）
4 5 散布圖
4 6 直方圖
4 7 控製圖（管理圖）
5 新QC七種工具
5 1 系統圖（樹圖）
5 2 關聯圖
5 3 親和圖
5 4 過程決策程序圖（PDPC圖）
5 5 矩陣圖
5 6 矩陣數據分析法
5 7 箭條圖
6 其他QC工具
6 1 頭腦風暴法
6 2 水平對比法（標杆管理）
6 3 優選法
6 4 正交試驗設計法
6 5 價值工程法
6 6 5W1H分析法
6 7 流程圖
6 8 簡易圖表
參考文獻
附錄
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