高情商接話 吉光片羽 9787515836935 【台灣高等教育出版社】

*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。
*本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。
印行年月：202307*若逾兩年請先於客服中心或Line洽詢存貨情況，謝謝。
台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。
書名：高情商接話
ISBN：9787515836935
出版社：中華工商聯合
著編譯者：吉光片羽
頁數：180
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1542048
可大量預訂，請先連絡。

編輯推薦

贏得人心的讚美接話術。 化解衝突的柔性接話術。 打圓場、下台階的接話藝術。 「接話要漂亮」，能把話要說到人的心坎里，才叫真本事。 聊天有時候像一場博弈，當對方拋出一個棘手問題，該如何接話？使用萬能話題應注意什麼？學會傾聽與接話的藝術，人生的成功就會增加很多助力人際關係會得到改善，職場、商場、情場都會變得順利

內容簡介

真正的接話高手，既能把話說得讓別人舒服，又能讓自己獲得尊重。是否會接話不僅考驗溝通力，還考驗洞察力和反應力。 本書以語言心理學、人類行為學為基礎，從聆聽和發問的技巧、說話的方法，到微表情、肢體語言的捕捉，切入話題的方式，轉換話題的技巧等，探討溝通和接話藝術。

目錄

第一章 溝通中的談話規則
主管講話，往往話裡有話
聽懂諱飾與諱語
出門看天色，說話看時機
人在職場，要聽懂弦外之音
稱呼不簡單
工作中如何稱呼他人
第二章 弗洛伊德式「讀心術」
口誤與暗示語
語言就像一座冰山
語言風格會出賣一個人的內心
最誠實的身體部位
避而不談的話題，往往大有深意
解釋就是掩飾
第三章 用第三隻耳朵傾聽
「耳才」是比口才更難的修鍊
溝通不是脫口秀
學說話需要三年，學閉嘴需要一生
三分說、七分聽
一位合格的傾聽者，該如何接話
第四章 接話是一場傳球遊戲
不要獨霸「話語權」
傳出你「手中的球」
沒有人可以靠雄辯贏得人心
從對方引以為傲之事談起
讓話題越談越熱烈
第五章 理解暗示語，增加印象分
「道具」的力量
用學識增加「印象分」
說，還是不說
該表現時，一點都不要客氣
多說「是」，少說「我」
第六章 避免「尬聊」的萬能話題
「廢話」是人際關係的第一句
萬能話題清單
使用萬能話題應注意什麼
先給對方「安全感」，他才可能深入交談
獲得對方好感的說話技巧
第七章 暗示語與接話術
進化導致男女思維大不同
讀懂「暗示效應」，別再「憑實力單身」
當女人拋出一個棘手問題，該如何接話
第八章 模糊處理的接話藝術
模糊處理，減少摩擦
算命先生的模糊語言術
不得其人而言，謂之失言
直言直語會傷人
不懂模糊表達，只會陷入被動
第九章 幽默接話術是催化劑
用幽默虛化焦點
幽默是人際交往的潤滑劑
用幽默化解困境
最佳批評方式
幽默使人魅力長駐
第十章 贏得人心的讚美接話術
讚美初見者，怎樣「get 到那個點」
讚美是一種口德
不要吝於讚美
沒人不喜歡聽讚美的話
屢試不爽的間接頌揚法
「二手玫瑰」更芬芳
讚美要得體、優雅
第十一章 化解衝突的柔性接話術
讓你說出的NO像YES一樣悅耳
化「尖刻的指責」為「真誠的關切」
騎馬的最好方法是順著它的方向跑
對朋友的客套適可而止
說客氣話應該注意哪些事情
第十二章 真心尊重是唯一的原則
表達你的真誠
與人交談時要保持充分的敬意
讓對方產生親近感的技巧
記住他的名字
表達善意是友誼的開始
用「咱們」代替「我」
第十三章 打圓場、下台階的接話藝術
如何為人「打圓場」
給對方一個台階
拒絕的「緩衝墊」
成人世界是如何說「不」的
詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於客服中心或Line或本社留言板留言，我們即儘速上架。

大陸簡體正版圖書，訂購後正常情形下約兩周可抵台。