作者簡介 黃郁成,1963—,上海對外經貿大學會展與傳播學院教授,曾任上海對外經貿大學會展與旅遊學院副院長,校學術委員會與學位委員會委員。曾赴美國俄克拉荷馬州立大學訪學,主要從事旅遊管理、鄉村旅遊、農村城市化的研究與教學。主持完成國家社科基金「旅遊開發與農村社區經濟」、教育部人文社科基金項目「禮治傳統與市場經濟交互作用下旅遊服務職業困境研究」。出版有《鄉村旅遊》《農村城市化:禮治市場的路徑依賴》《城市化與鄉村振興》等著作,主講「旅遊學概論」「旅遊規劃與開發」等本科課程,主講研究生課程「服務管理」。
目錄 第一章 導論
第一節 大學教育:通識教育與專業教育
第二節 旅遊學研究對象與培養目標
第二章 旅遊、旅行與旅遊商業模式
第一節 中文語境中的「旅遊」與「旅行」
第二節 工業革命與現代旅游業的誕生
第三節 現代旅游業條件下的「旅遊」與「旅行」
第三章 旅遊者
第一節 旅遊者概說
第二節 個人事務旅遊者
第三節 公務旅遊者
第四章 旅遊資源、旅遊空間與旅遊目的地
第一節 資源與旅遊資源
第二節 旅遊空間
第三節 旅遊目的地
第五章 旅遊產品
第一節 產品與旅遊產品
第二節 旅遊產品類屬
第三節 旅遊產品設計與開發
第六章 旅遊服務
第一節 服務和旅遊服務
第二節 旅遊服務交付
第三節 旅遊服務質量
第七章 旅遊市場
第一節 市場與旅遊市場
第二節 旅遊市場理論
第三節 旅遊市場營銷
第八章 旅遊系統與旅遊的價值輸出
第一節 旅遊系統
第二節 旅游業
第三節 旅遊文化
第九章 旅遊運營管理
第一節 運營管理與旅遊運營管理
第二節 旅遊戰略管理
第三節 供應鏈與流程管理
第十章 旅遊學科理論與發展趨勢
第一節 旅遊學科與旅遊理論研究的發展
第二節 旅遊地管理理論
第三節 旅遊經濟與業態理論
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