越是紅火的企業,越要定期改變物品擺放位置 (日)小山升 9787520733878 【台灣高等教育出版社】

編輯推薦
適讀人群 ：製造業老闆；企業管理者；企業中高層管理者；工廠廠長；企業諮詢師；經管愛好者
1、本書是「日本中小企業經管書系」系列叢書的第3本。
2、受疫情及全球經濟形勢影響，國內許多中小型企業遭遇生產經營困難，甚至倒閉。中小企業經營者急需學習有針對性的經管知識，實現企業迅速自救和長足發展。
3、作者認為，經營的基礎在於現場，一家中小企業能否賺錢，70%是由現場管理水平（尤其是整頓）決定的。本書通過大量圖片直觀地展現出「整理、整頓、整潔」的3S法則該如何落實到位，實操性強，具備借鑒意義。

內容簡介
武藏野公司是日本知名企業，創造了從赤字到營收翻轉10倍的經營奇迹，兩度獲得日本經營品質獎。它是日本中小企業經營典範，超750家企業爭相學習，有400家企業在改善後營收創新高。截至目前，共有5萬人爭相前往武藏野視察，其中不乏3萬余付費人員。
《越是紅火的企業，越要定期改變物品擺放位置》面向中小企業，通過大量武藏野公司的現場照片，直觀展現出該公司是如何通過科學改善辦公環境，創造驚人利潤的。作者，即武藏野公司現任社長指出，經營的基礎在「現場」，而現場管理的重點是遵循「整理、整頓、整潔」的3S法則，尤其是整頓，這些都是「看得到」「摸得著」的管理，是最能出成果的。他認為，一家中小企業能否賺錢，70%取決於「整頓」。
本書全彩圖解！以企業管理者最重視的「整頓」為主軸，用大量照片解釋能夠創造強大的工作現場的要點——環境改善，旨在傳達環境改善的藝術，測出企業的「賺錢能力」。

作者簡介
[日] 小山升
武藏野株式會社社長兼董事
1948年生於日本山梨縣。東京經濟大學畢業后，於1976年加入日本服務貿易公司（現在的武藏野公司），主要負責DUSKIN（得斯清）的加盟店業務。1977年離職，創建毛巾租賃業務公司。1987年，應武藏野創始人、已故的藤本寅雄先生邀請，再次加入武藏野，並於1989年擔任社長。
上任后，宣布「要大力整頓虧損的吊車尾企業武藏野，把它建設成環境改善方面的行業翹楚」。其大力支持以整理、整頓為中心的人才培養，大刀闊斧地進行管理改革。2019年5月，武藏野的銷售額從7億日元增加到54億日元，成為日本第一個兩次獲得日本管理質量獎（2000年和2010年）的公司。
基於以上經驗，除了維持DUSKIN的業務之外，其還為中小型企業提供管理指導。其立足現實，把握人性，在建立組織架構方面享有盛名，指導的公司超過750家。其中，有400家公司創下了最高利潤紀錄。每年有超過2000名中小企業經營管理者到武藏野現場參觀，學習環境改善等技術。截至2023年，累計參觀人數超5萬人。

目錄
【總論】為什麼說「整頓最重要」？
第1章：整頓要「由形入心」
第2章：整理的秘訣在於撤除物品存放的場所
第3章：過分注重整潔的「陷阱」
【分論】效果立竿見影的整頓技巧
第4章：注重數字，注重色彩
第5章：別把願望變成口號
第6章：擊潰99%的錯誤，超模擬信息管理
第7章：員工的滿意度從強制溝通開始
【組織架構篇】實力強大的現場=檢查+水平展開
第8章：確定標準后再檢查
第9章：公司內部借鑒，一起邁向未來

精彩書摘
何為一家贏利的公司? 我的答案是: 「贏利的公司=能夠定期更換物品擺放位置的公司。」
如果你正在書店的書架前閱讀這本書，你就會明白，越是生意紅火的書店，越會根據暢銷程度頻繁更換產品 (圖書) 的位置。反而在那些門可羅雀的書店，你會看到同一本書在書架上放了多年，卻還在同一個地方吃灰。即使是相同數量的同一本書，選擇擺放的位置也會對利潤產生巨大影響。市場上只有客戶和競爭對手，客戶是不斷變化的，因此迅速應對客戶變化的公司總能在與競爭對手的較量中出奇制勝。企業經營管理的基本結構很簡單，這就是為什麼那些善於不斷改變的公司能賺錢。當下，客戶與世界變化疾如旋踵，這是一個需要重申的真理。
（）人的思想是不穩定的、無形的，且變化的結果是無法核實的。同時，行動的結果也很難核實，缺乏持續性。
為取得成效，我們需要改變的是具體的、可核實的、有形的東西。其中第一條就是物品擺放的位置。客戶和世界形勢不斷變化發展，對此相應地更改物品位置，員工的行為也隨之變化，結果就會帶來心態的改變。所謂整頓，就是變換物品的位置。我認為，公司能否贏利70%取決於整頓。本書就旨在傳達整頓的藝術。
（）正是因為管理的精髓在於實地的工作現場，所以總有一些無論如何都難以用言語傳達的東西。因此，本書含有大量的現場照片，可供讀者查看。乍一看，這些照片都是再普通不過的辦公室和倉庫場景，但其背後隱藏著員工的良苦用心，也包含著企業構建的機制。
我認為，能從中洞悉多少，清晰地體現了匠人的專業水平。可以說，本書也是一本能測出你有多少 「賺錢能力」 的讀物。
從20年前開始，我們公司 (武藏野公司) 就一直致力於開展 「現場參觀學習會」 活動，向中小型企業的管理者、高層和員工展示我們公司的工作現場。每月兩次，人數上限 60，人均參觀費用37800日元 (約合人民幣2018元)。每場學習會人數都達到了上限。截至目前，已經有超過2萬人參加過現場視察。如果算上其他研討會，付費前來參觀的人數已經突破5萬了。
企業管理者來現場參觀學習的原因是什麼? 武藏野連續18年實現增收，營業額高達54億日元 (約合人民幣 2 8823 億元)，實際經常性凈利潤率達9%。高層們敏銳且精準地察覺到， 「公司強大的秘訣在於現場」 。
因為我們的現場背後是一個讓員工不斷進行業務改善的循環機制。如此一來，他們就更感興趣了。 「下次再來時，會出現怎樣的創新呢?」 「下次得帶上員工一起來。」 這樣一群多次參觀學習的「回頭客」 佔總參觀人數 (5萬人) 的一半左右。這就如同一個現場版的迪士尼樂園，不斷加入新節目就不會讓遊客覺得沒有新鮮感。換言之，武藏野就是一個管理的仙境。
不過，還有很多社長沒有注意到我們公司與自己公司的區別
本書全是關於 「現場參觀學習」 的本質的內容。無論是一次也沒到武藏野現場參觀過的人，還是只來過一次但沒有全面學習的人，本書都能派上用場此外，如果企業管理者、高層和員工一起閱
讀這本書的話，他們將會對 「實力強大的現場」 形成共識，在這一點上，本書也有助於構建公司內部的共同價值觀。
迫切希望提升公司業績，或是在工作上取得了一定成就的企業管理者、高層追求的不是唯心論，而是具體的解決方案。何為改善經營的最具體的、一看便知的解決方案呢? 我的答案是 「改善環境」。除了改變物品的擺放位置和方式這一 「整頓」 訣竅外，還需要徹底落實整理、整潔、禮儀、紀律。這是一劑萬能葯，可以在任何職場引入，並且可以直接看到結果。
其中，第一步就是借鑒其他公司已經取得卓越成效的方法。本書通過照片提供了大量可借鑒參考的素材，你不妨嘗試借鑒一番， 哪怕是只參考其中的一個做法，也能邁出給公司帶來巨大變化的第一步。