創業邏輯-構建永續發展的企業模型 (日)浜口隆則 9787523601877 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
本書總結了12個創業要素+數十個實際案例，手把手教你學會創業的底層邏輯。本書的目的就是向創業者傳遞經營「需要什麼」「從明天開始應該做些什麼」，並將其總結為創業成功不可或缺的12個要素。作為創業的前輩和創業諮詢專家的作者，通過精選成功企業的案例，充分闡述了創業的基本邏輯，歸納了創業成功的方法。使用作者歸納的12個要素，你就可以讓事業永續發展，並且這12個要素在企業發展的各個階段都可以運用。

作者簡介
浜口隆則
畢業於日本橫濱國立大學教育學部、美國紐約州立大學經營學部，曾就職于會計事務所、諮詢公司。1997年，他以"將日本的創業成功率提高到10%」為願景成立了日本商業倉庫有限公司，推出的「開放辦公室」業務，開啟了租賃辦公室這一新行業。后公司更名為日本商業銀行集團。他為會計事務所、風險投資公司、創業者教育事業等提供商業資訊，為處於創業初期的創業公司提供天使投資。這位「創業專家」見證了數千家創業公司的經營現狀，基於此總結出了引導企業走向成功和持續經營的模型。他在日本各地舉辦學習會，其獨特的經營理念得到了7000多人的支持，其中不乏上市公司董事長和年輕創業者。2016年，他推出了新的雲計算經營系統「ALL-IN」。

目錄
第一部分 基礎篇 >>>001
第 1 章 經營是什麼 003
經營的要素與結構 005
決定經營表現的三大能力 006
創造四大價值，讓顧客成為粉絲 007
通過無聲銷售構建自主銷售模式 008
構建管理者不在也能運轉的體制 010
不可或缺的 12 個要素 011
第二部分 操作篇 >>>015
第 2 章 第 1 個要素——使命 017
使命是什麼 017
為什麼擁有使命的企業能夠成功 019
如何創立使命 021
如何傳遞使命 023
第 3 章 第 2 個要素——產品力 027
思考絕對價值 027
第 4 章 第 3 個要素——定位 045
思考相對價值 045
第 5 章 第 4 個要素——品牌營銷 061
品牌力診斷 061
有品牌力的公司和沒有品牌力的公司之間的差別 061
品牌是什麼 062
音樂家的商業模式 063
品牌推廣時重要的 3 個數值 070
第 6 章 第 5 個要素——獲客力 073
獲客是什麼 073
小型企業的 8 種獲客工具 080
第 7 章 第 6 個要素——客戶跟進 083
潛在顧客追蹤的定義 083
潛在顧客追蹤的重要性 083
潛在顧客追蹤的組織化 085
五大渠道 086
投資組合化—— S 線和 J 線 090
清單化和時機 093
第 8 章 第 7 個要素——無聲銷售 095
銷售的定義 095
最好的銷售人員是怎樣的 098
銷售的 8 個步驟 101
商品賣不出去的 4 個心理原因 104
打開心扉的 6 把鑰匙 107
悄悄鼓勵顧客的 5 個小道具 109
第 9 章 第 8 個要素——CLV 管理 111
粉絲化的定義 111
什麼是 CLV 管理 111
提高 CLV 的 3 個動作 115
CLV 管理的兩個目標 122
第 10 章 第 9 個要素——會計和財務 129
會計和財務的定義 129
目視飛行和儀錶飛行 131
三張財務報表 132
籌措資金的 8 種途徑 136
第 11 章 第 10 個要素——團隊建設 139
組建團隊的意義 139
理想團隊的頂樑柱 142
團隊建設的三大要素 144
最大的阻礙 154
第 12 章 第 11 個要素——組織化 155
組織化的定義 155
組織化工作的「組織化」 160
終極機制 162
第 13 章 第 12 個要素——投資與風險管理 163
投資的定義 163
最明智的投資 164
再投資的 4 個選項 166
風險管理 168
第三部分 應用篇 >>>175
第 14 章 確認你的商業模型 177
總結商業模型 177
一秒即知成功率的確認表格 179
經營的 12 個要素的優先順序 181
打造永續的循環 184
結語 >>>187

前言/序言
為什麼 90%的創業都會失敗創業的魅力
許多人都認為創業是一件艱難的事，那麼請你猜一下每年會有多少人去挑戰這樣一件艱難的事呢？結果大大地出人意料。每年大概會有十萬家公司以法人的形式成立，而那些還沒有成立公司的創業者就更多了，每年多達幾十萬人。為什麼會有這麼多人去挑戰這樣一件公認艱難的事情呢？答案很簡單，因為創業有魅力。
我作為創業專家，處理過不少創業支援業務，幫助過數千名創業者。這些經驗讓我明白了一件事——創業雖然有艱難的部分，但比艱難更多的是它的魅力。事實上，我也見證了許多創業者通過創業讓自己的人生發生了翻天覆地的變化，開啟了幸福之門。
成功創業的社長們有三大自由：
（一）經濟自由
擁有優質的商業系統，由此獲得穩定的收入。
（二）行動自由
擁有優秀的團隊，可以盡情享受自己喜歡的工作。
（三）擺脫了社會壓力（主要是人際關係）的自由得到周圍人的認可，處在尊重和被尊重的關係中。
簡而言之，就是「不為錢所困，盡情做自己喜歡的事以及被愛」。人要是擁有了這三大自由，很難不會幸福。但是，要同時獲得這三大幸福並不容易。因為這世上很多人在各自所處的環境中其實都犧牲了三大自由中的某一項，所以他們覺得痛苦。我也是，我在創業前也處在同樣的痛苦中。
能讓人有可能同時獲得三大自由的手段並不多見，而創業是能改變這一現狀的強有效的手段。與此同時，獲得自由的過程本身也充滿了挑戰。對於那些想要挑戰自身極限的人來說，這一過程也是十分值得投入精力的完美對象。除此之外，創業還有一個魅力，那就是想要創業成功，前提是必須對社會有貢獻。為此，創業能為我們提供一種完美的活法——在為社會做出貢獻的同時不斷提升自我。所以我不得不說，創業和經營自己的事業可以說是讓自己的人生變得更完美的手段之一。創業真的很艱難嗎
創業如此充滿魅力，自然會吸引許多的挑戰者。但是很遺憾地說，這些前來挑戰的創業者大多都會以失敗告終。事實上，以 10 年為單位來看，90% 的創業都會失敗。換句話說，90% 的創業者在 10 年後都會退出經營舞台，創業成功率只有 10%，所以也才會出現「創業困難」這一說法。
但創業真的有那麼難嗎？大多數創業者，要麼十分優秀，要麼就是在之前就職的公司創造了高於其他同事的業績。即使有些人可能還沒有留下什麼業績，也擁有一定的潛力。即使是這樣有能力的人去挑戰，也會有 90% 的概率面臨失敗。
其實創業並沒有那麼難。即使談不上簡單，但它的難度也不會讓 90% 的人都失敗。讓創業變難的其實正是創業者自己。以田徑項目的跳高為例，跳的竿本身並沒有那麼高，但是對於那些尚未掌握跳躍技巧以及缺乏訓練的運動員來說，這已經是足以讓他們失敗的高度了。而對於那些已經熟練掌握了跳躍技巧以及身經百戰的運動員來說，他們只要輕輕一躍就能過竿。90% 的創業者都會犯的錯
那麼，為什麼大多數挑戰者都不去學習「跳躍技巧」呢？因為他們都有一個錯誤的想法，越是那些過去在工作中幹得好的人，越容易有這種錯誤的想法——「工作＝經營」。在他們的潛意識裡，認為「過去工作幹得好，將來公司也會運營得好」。優秀的人往往能把工作干好，所以這些人潛意識裡就會認為「自己去經營肯定也沒問題」，進而不會去學習「跳躍技巧」。由此，他們在創業的洪流面前，往往會直接縱身一躍。
不可否認，優秀的人往往能獲得短暫的成功。但是，工作與經營是兩個不同的概念。在創業之前，無論在工作中留下了多麼驚艷的業績，都只不過是局部的，也就是整個經營環節里的一部分。而經營是一個整體，局部的優化做得再好也無法實現全局的優化。所以以 10 年為時間單位來看，創業者總會在某一個節點上失敗。
只有持續的成功才是真正的成功。要想在 10 年後也繼續獲得成功，就必須在學習經營的全局上花工夫。對於遭遇失敗的人來說，他們並不知道要想獲得成功究竟「需要什麼」「從明天開始應該做些什麼」。事實上無論在什麼領域，都存在一個成功的模式，即能收穫成功的基本模式。無論是怎樣的天才，他們都是在這一模式的基礎上進行實踐的。如果能知道這一模式，成功率就將能得到飛躍般的提升。然而，大多數創業者並不知道這一模式，所以他們才會失敗。
本書的一大目的就是向讀者傳遞經營「需要什麼」「從明天開始應該做些什麼」，我將其總結為成功不可或缺的 12 個要素。我見證了數千家企業的創立，成功的模式也作為成功的最大公約數顯現了出來。我提出的經營的 12 個要素就是由這浩瀚的知識儲備與經驗凝聚而成的。這些被選用的方法，無論由誰來實踐，都有很大可能再現成功。
但是，要想在經營這一不穩定的存在上獲得持續的成功，還是得付出許多努力。而這一努力的分量也因人而異，有的人會認為「只做這麼些事就夠了」，並因此充滿幹勁；有的人會覺得「要做的事也太多了」。對此，我們始終不能忘記的一個事實是，創業時的我們屬於弱者。你本人是優秀的、是強者，但你所構建出來的組織在最開始的時候只是弱者。正因為是弱者，所以我們才要加倍用心去思考、去行動。
為了避免紙上談兵，我在每個要素板塊分別設計了 4 張工作表（設計圖），希望能藉此讓大家把本書的內容實際地運用到經營中去。12 個要素共有 48 張工作表。在使用這 48 張工作表時，大家可以直接寫在上面。
最後，我總結了工作表的使用方法。希望大家能通過這一系列的練習加深對經營的理解，構建出自己的商業模型。消除不安的唯一辦法
作為創業專家，我最驚訝的一點，在於許多創業者在挑戰創業這一人生重大轉折的時候竟然毫無準備。對於這樣一件甚至能改變人生的大事，許多人也太過於赤手空拳了，而不做準備和訓練的人自然會面臨失敗。任何領域都是如此。
我的父母都有他們自己的事業。在這種家庭環境中成長的我從小就對經營管理耳濡目染。我赴美學習管理學，進入會計師事務所見證了眾多中小企業的情況，後來又進入諮詢公司為許多企業出謀劃策。有了這些經歷，我才覺得我應該準備好了，這才開始創業。
儘管我做了這麼多準備，創業初期也還是磕磕絆絆的。「怎麼做才會順利？」「從明天開始應該做點什麼？」我逐漸丟失了答案，陷入了迷霧中，迷失了方向。為什麼會這樣呢？因為我不知道創業時應該做什麼，經營管理應該做什麼。如果事前就有所了解，我便不會陷入相同的恐懼與不安之中。所以，本書也飽含了我不想讓大家經歷同樣迷茫的願望。作為創業的前輩和創業諮詢的專家，我希望大家在通往成功時能走一條最短的路。
創業就是你越努力，就越能看見一個精彩的世界。我衷心希望越來越多的人能和我一同見證那個美麗的世界。那麼，就讓我們一同開啟創業技巧的學習之門吧。