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小說集標題中的「訴」,顧名思義,「接訴即辦」。這是近幾年北京市政府部門及企事業單位開展的一項重要工作,即市民通過撥打北京市12345非緊急救助熱線,反映日常生活中遇到的各類困難與問題,相關部門會在七個自然日內進行答覆,讓百姓反映的問題可以第一時間得到解決。市場監管部門承辦的接訴即辦工單,從消費糾紛到疫情防控,涵蓋了百姓生活的方方面面。本書是第一本公開出版的以「接訴即辦」為素材的文學作品。 作者身為一名基層市場監管幹部,且從事文學創作近十年,對市場監管工作深有感觸,才會巧妙地運用文學手法,描繪出市場監管幹部處理12345投訴的過程,也側寫出市場監管部門執法辦案、處理投訴、登記註冊等業務工作。內容簡介
《「訴」描北京城》收錄了五部短篇、三部中篇,通過講述發生在北京中軸線、大運河、長城和京西的一樁樁投訴案例,描繪了北京市民的人生百態,反映了市場監管部門在全時段為訴求人提供訴求接收、查詢和反饋服務,處置、轉辦、交辦、督辦並協調解決訴求等方面所做的努力。同時,描繪了中軸線申遺和北京三大文化帶建設的成果。作者簡介
崔天醍,青年作家,1989年生於北京,現為工商系統公務員。北京作家協會會員,北京市場監管文聯作協分會會員。2015年由群言出版社出版中華傳統服飾題材長篇小說《伊舞華裳·如煙傳》,2017年由北京聯合出版集團出版當代創業題材長篇小說《我依然仰望星空》,2019年由安徽文藝出版社出版抗戰歷史題材長篇小說《裁·縫》。2021年9月,在由中國服務貿易協會主辦的「一帶一路」文創大賽中,長篇小說《我的阿拉伯》榮獲最具特色獎。作品數次被改編為有聲小說。有聲小說《暗·塔》《不「疫」之財》在喜馬拉雅「市場監管之聲」頻道點擊達百萬次。在全國各大文學性期刊發表中短篇小說數十萬字。目錄
「訴」描中軸線:開放、包容的北京