內容簡介
考核,就層面而言,可分為三層,即針對個人的考核、部門考評、整個組織的評價。這三個層面的考核,均涉及如何選取度量方法與價值判斷,做出可信可行的考核結果。 考核,只有先問為何(why),然後才是如何(how),最後把二者結合起來。從績效的提升角度而言,考核僅僅是一個前提,並且考核的目的應該是數據收集,並且是「自然而然」地收集數據,而不是額外花費很多時間、精力、物力去收集,對收集的數據進行分析之後精簡流程,改變員工行為,打造使員工更專註工作的環境,從而提升績效。 本書的內容從以上方面展開,使閱讀者能夠從考核開始認識績效管理,提升組織績效。目錄
第1章 績效概述