研學旅行指導師實務 活頁版 鄧德智 伍欣 9787563744688 【台灣高等教育出版社】

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書名：研學旅行指導師實務 活頁版
ISBN：9787563744688
出版社：旅遊教育
著編譯者：鄧德智 伍欣
頁數：320頁
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1515842
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內容簡介

研學旅行指導師是研學旅行工作中的核心職位，其技能素質的高低決定著研學旅行的質量，地位非常重要。本書主要講解研學旅行指導師的相關知識和技能，包括其內涵、工作職責、工作要求、職業素養、相關從業標準、課程設計方法等等，並針對目前行業中，服務於學校、旅行社、基（營）地等不同部門的研學旅行指導師的工作要求進行了分別論述，最後還講解了研學旅行過程中，遇到各種問題時，研學旅行指導師的處理方法，系統而專業地講述了研學旅行指導師這一新興職業的方方面面。此次修訂在上一版基礎上進行了較大調整，由章節條目式改為項目制，更符合教學需求。

作者簡介

鄧德智，浙江旅遊職業學院副教授，國家旅游局旅游業青年專家、浙江省高職高專旅遊專業帶頭人、國家高級導遊員，全國導遊大賽專家組成員賽項評委、全國旅遊院校服務技能大賽評委、全國導遊資格考試評委、浙江省導遊大賽評委。主持、參与國家旅游局課題6項，著有《旅行社業訴訟案例精選》、《杭州市旅行社藍皮書》、《導遊業務》、《導遊概論》等著作。

目錄

項目1 研學旅行指導師的認知
任務一 理解研學旅行指導師的概念與分類
任務二 研學旅行指導師的職業形象樹立
任務三 研學旅行指導師的職業鑒定
項目2 研學旅行指導師職業素養的培養
任務一 培養研學旅行指導師的職業精神
任務二 學習研學旅行指導師的專業知識
任務三 培養研學旅行指導師的職業技能
項目3 研學旅行課程的設計
任務一 認識研學旅行課程
任務二 設計研學旅行課程
項目4 學校研學旅行指導師操作
任務一 研學旅行前工作操作
任務二 研學旅行中工作操作
任務三 研學旅行后工作操作
項目5 旅行社研學旅行指導師操作
任務一 研學旅行前工作操作
任務二 研學旅行中工作操作
任務三 研學旅行后工作操作
項目6 基（營）地研學旅行指導師操作
任務一 研學活動前工作操作
任務二 研學活動中工作操作
任務三 研學活動后工作操作
項目7 常見問題的預防與處理
任務一 行前問題的預防與處理
任務二 行中問題的預防與處理
任務三 住宿、用餐問題的預防與處理
任務四 課程問題的預防與處理
任務五 衝突問題的預防與處理

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