數字公關 丹尼.沃特莫 9787544673617 【台灣高等教育出版社】

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書名：數字公關
ISBN：9787544673617
出版社：上海外語教育
著編譯者：丹尼.沃特莫
頁數：171
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1510568
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內容簡介

《數字公關》從數據、數字公關生態、媒體關係、數字內容與創造力、意見領袖、數字營銷、付費媒體、新興技術等多個維度介紹了數字公關的現在與未來，是一本有關數字網路技術對公共關係行業影響以及在數字化浪潮下公共關係業務轉型的論著。 本書對我國公共關係從業人員具有較強的啟發意義，可作為高校公關專業學生的必讀參考書，也可作為公關、廣告、營銷、傳播等專業人士的參考讀物。

目錄

第一章 簡介
行業對數據化技術的應用滯后
前所未有的需求
社會轉變
信任與第三產業的衰落
大眾影響力觸手可及
攔截式營銷的落幕
數字化現狀
順勢而為
萬變不離其宗
第二章 數據
數據在公關中的作用
獲取數據訪問許可權
了解受眾
從商業角度看數據
數據在目標市場定位中的作用
通過社交媒體定位社會熱點
測試與學習
反饋數據洞察
數據操作
問題
第三章 數字公關生態系統
社會的轉變
同質化營銷
定義成功的模樣
所有權問題
構建客戶旅程
建立數字公關戰略
繪製戰線並定義公關的作用
內容和創意的作用
渠道內的數字消解
跨渠道影響
宣傳節奏
為公關正名
問題
第四章 媒體關係
升級的媒體泡沫
調整新聞工作者的優先等級
新「新聞工作者」
數據導向的媒體名單
扼殺新聞稿
邁向新媒體戰略
銷售
回歸本源
媒體合作夥伴
內容聚合
數字發言人
廣電、視頻和直播內容
以數字手段提供事件訪問
問題
第五章 社交媒體
品牌社交媒體之旅
社交媒體成為戰略
誰擁有社交媒體
制定社交媒體戰略
內容策劃
內容類型和格式
圖像
視頻
畫布廣告
故事
輪播和系列
社交媒體目標定位
建立和維護社區
內部聯絡中心
內部混合
外部混合
外部
利用社交媒體進行轉化
實時營銷
博客和企業網路
問題
第六章 數字內容與創意
講好故事
創意的傳播渠道
洞察力與策略的價值
公關創意人才的成長
應對快速變化的環境
為何「少即是多」
對熱點內容的及時響應
新聞編輯室的風險
用戶生成內容：風險與收益
問題
第七章 影響者
影響力的專業化
真實性的平衡
數據的興起和識別的重要性
影響者不是新聞專業人員
「廣告」標識
合作與共創
作為內容創作者的影響者
從內部培養影響者
問題
第八章 數字營銷
界限的模糊
SEO搜索引擎營銷的迷失
作為公關活動組成部分的數字服務
構建客戶旅程
提供價值
網站的角色變化
公關對營銷的貢獻
問題
第九章 付費媒體
PESO之死
付費媒體之爭
付費模式
付費媒體收益法
鎖定目標群體的力量
用付費媒體引爆公關
影響者和媒體合作關係
付費媒體面臨的挑戰
問題
第十章 企業和B2B
定位的力量
通過轉化展示價值
建立聲譽
培養思想領袖
處理危機
公共事務與遊說
內部溝通和員工參与
企業社交網路
問題
第十一章 報告和量化
打擊壞名聲
設定目標
正確的策略
查找和收集數據
深入數據和關鍵績效指標
產出和結果
覆蓋率跟蹤
社交媒體量化的革命
數據面板和報告
至關重要——學習和深入分析
問題
第十二章 新興技術
如何使用技術
避免跟風
試錯
證明投資回報
技術上的傳播機會
問題
第十三章 建立面向未來的公關團隊
白手起家
關鍵技能
修復技能差距
管理內部孤島
為公關公司引進新人才
小型諮詢公司和夥伴關係的力量
工具和過程
建立多樣性
問題
詞彙表

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