政民互動、績效管理與城市治理創新 馬亮 王程 9787515027814 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
本書從政府與群眾、企業互動的視角出發,選取政務服務熱線、人民網領導留言板、北京市「接訴即辦」等案例,總結城市治理中政民互動、績效管理等發揮的作用,提出了優化政民互動、改善績效管理、推進城市治理和全過程人民民主的對策建議。該書採用經典案例、二手數據分析、大數據分析等實證研究方法,數據詳實、論證嚴謹,理論聯繫實際,對於創新社會治理、促進服務型政府建設,推進政府治理體系和治理能力現代化具有一定借鑒意義。
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