市民訴求驅動數字政府建設理論與實踐 孟天廣 張波 9787521845921 【台灣高等教育出版社】

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書名：市民訴求驅動數字政府建設理論與實踐
ISBN：9787521845921
出版社：經濟科學
著編譯者：孟天廣 張波
頁數：319
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1508805
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內容簡介

市民訴求驅動的數字政府建設是一種「以人民為中心」的數字政府建設模式，是堅持「人民城市人民建，人民城市為人民」的創新實踐。為了更加系統地梳理北京市市民訴求驅動的數字政府建設模式，本書精心整理了與北京市「接訴即辦」改革相關的經驗概括文章和學術研究論文，分為數字政府的治理模式、數字政府的場景化治理、數字政府的智能化治理、政務熱線的治理創新四大板塊，以全面展現市民訴求驅動的數字政府建設模式的整體圖景。

作者簡介

孟天廣，北京大學政治學博士，清華大學社會科學學院副院長、政治學系長聘副教授、博士生導師，教育部青年長江學者，研究方向為中國政府與政治、國家社會關係、網路與信息政治、計算社會科學等。近年來主持國家社科基金重大項目等科研項目十余項，在Comparative Political Studies、Governance、World Development、《政治學研究》等國內外頂級期刊發表中英文論文七十余篇，獲得首屆中國政治學會青年政治學優秀成果獎、北京市哲學社會科學優秀成果獎二等獎、上海市哲學社會科學優秀成果獎二等獎等學術獎勵。

目錄

第一篇 數字政府的治理模式
市民訴求驅動的超大城市社會治理模式
數字政府的雙輪驅動：「技術賦能」與「技術賦權」
數字政府建設與演化圖景
基於政務熱線的基層治理現代化的探索實踐
基層社會治理的機製革新
第二篇 數字政府的場景化治理
政務熱線創新數字化社區治理
公意一眾意視角下城市治理中的公眾參与
基於政務熱線數據的社會性監管創新
政府回應重塑民眾政治信任差序格局
政務熱線中的全過程人民民主話語體系
第三篇 數字政府的智能化治理
數據社會治理創新的國外經驗
城市基層治理的價值基石與制度能力
智能化社會治理的建構與體系
數字技術與公共危機治理的能力與效能
數據驅動的接訴即辦智慧化治理
第四篇 政務熱線的治理創新
政務熱線驅動城市基層治理創新
鏈接「條」與「塊」：政務熱線重塑科層條塊關係
鏈接「內」與「外」：超大城市市民訴求與政府回應
政務熱線驅動的「全響應」政府回應機制
基於政務熱線的基層治理新模式

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