內容簡介
本書針對企業虛擬社區的用戶知識貢獻行為進行研究。首先,對本書的研究背景和研究意義進行介紹,並說明本書的主要研究方法、研究目標、關鍵問題、技術路線及創新之處。其次,對本書涉及的相關概念如企業虛擬社區、知識貢獻行為的概念及特徵進行界定;對國內外相關研究進行歸納和總結,介紹本書應用的相關理論。然後,對企業虛擬社區中的用戶知識貢獻行為進行分類,釐清它們之間的相互關係和作用機制,並結合生態系統理論對不同知識貢獻行為的影響因素進行歸納。在此基礎上,構建用戶各類知識貢獻行為的影響因素模型,通過實證分析找出用戶不同類型知識貢獻行為的主要影響因素。接著,從平台治理的前因視角探索企業虛擬社區平台冶理機制如何作用於用戶感知來影響用戶的不同類型知識貢獻行為,從產品創新的結果視角釐清企業虛擬社區用戶知識共享行為對產品創新的影響機理,並分析不同類型用戶的影響機制是否有差異。最後,藉助演化博弈論分析各類因素對用戶知識共享行為的影響,並通過模擬模擬來揭示不同因素影響下的用戶知識共享策略。作者簡介
樂承毅:1982年出生,江西樂安人,博士,副教授,碩士生導師。現為華東交通大學經濟管理學院教師,主要研究領域為知識管理、知識工程、電子商務與物流、製造業信息化等。主持國家青年自然科學基金項目、江西省社科規劃項目、江西省科技計劃項目等項目10多項,在《Enterprise Information Systems》、《計算機集成製造系統》、《科研管理》等國內外重要期刊上發表SCI、EI、CSSCI論文30多篇。目錄
第1章 緒論