內容簡介
本書是「十二五」職業教育國家規劃教材,依據教育部《中等職業學校文秘專業教學標準》,並參照文秘行業標準,結合文秘類崗位工作實際與中等職業學校文秘專業教學實踐編寫而成。 本書主要內容包括:形象禮儀訓練、交際禮儀訓練、職場禮儀訓練、商務禮儀訓練和涉外禮儀訓練5個項目,每個項目下設工作任務,共設置22個工作任務。全書從任務目標入手,通過多種訓練形式,從不同角度提升從業人員的職業素養。 本書配有學習卡資源,請登錄Abook網站獲取相關資源。詳細說明見本書「鄭重聲明」頁。 本書可作為中等職業學校文秘、行政事務助理、商務助理專業教材,也可作為職業禮儀的基本培訓用書,還可作為相關從業人員提升禮儀素養的自學用書。目錄
項目一 形象禮儀訓練