內容簡介
顧客導向是現代營銷的根本思想,凱勒「基於顧客的品牌資產」將顧客導向貫徹到品牌領域,成為現代品牌理論的主流和核心。《戰略品牌管理》這部經典著作「知行合一」,以科學邏輯為本,以解決企業品牌戰略問題為目標,提出了完整的「戰略品牌管理準則」。本書敘述邏輯貼近實戰脈絡,提供操作流程,執行方法、案例展示和問題討論,輔以得心應手的品牌管理工具和啟發印證的鮮活個案,是品牌營銷的有效行動指南。 第5版關注數字品牌,重要更新包括: 新增第7章「數字時代的品牌化」,提出通過「品牌融入度」這一創新變數來評估品牌對消費者的影響。 增加了一些有關品牌化的新主題,如歸因建模、社會傾聽、在線品牌融入、數字原生垂直品牌、社交媒體時代的品牌危機管理等。 新增「品牌科學」專欄,增加數字化品牌戰略的新案例,反映品牌實踐的新進展。作者簡介
沃妮特·斯瓦米納坦,匹茲堡大學卡茨商學院營銷學教授,卡茨品牌中心主任。研究重點是品牌戰略和消費者-品牌關係的培育。她的研究揭示了企業如何成功地設計品牌戰略,如聯合品牌、品牌擴展、品牌收購、營銷聯盟,以加強客戶忠誠度,並鞏固市場業績。目錄
第Ⅰ篇 總覽