供需網環境下的企業信譽 肖豔玲 9787522320304 【台灣高等教育出版社】

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書名：供需網環境下的企業信譽
ISBN：9787522320304
出版社：中國財政經濟
著編譯者：肖豔玲
頁數：160
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1506092
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內容簡介

全書共六章，其主要研究內容可以概括為以下四個部分： 第一部分是緒論、基本理論和總結，包括第1章、第2章、第6章。通過研究背景、研究意義和國內外研究現狀，說明研究理論和現實意義。 第二部分是對供需網環境下信譽作用機理的研究，主要在第3章。從供需網環境下的信息不對稱和機會主義行為入手，分析了信譽如何成為控制機會主義的有效機制。 第三部分探究了基於第三方集成化供需信息管理平台（3PSDI）的企業信譽評價問題，主要在第4章。提出基於3PSDI的信譽評價指標體系由3個大類指標和40個單項指標組成，3個大類指標分別為信用能力、信用行為和聲譽。 第四部分研究了供需網環境下企業自身信譽的創建，主要在第5章。提出了企業信譽創建的過程模型，並圍繞該模型探討了如何運用利益相關者管理、誠信文化建設、信用管理、企業識別、品牌塑造及公共關係等管理理論與方法實現信譽的積累和認知。

作者簡介

肖艷玲，1963年9月生於內蒙古根河市，現任東北石油大學經濟管理學院教授，博士生導師，黑龍江省數量與技術經濟學會理事、大慶市管理學學科帶頭人、技術經濟研究會高級會員。主要從事系統評價、企業信譽等領域的研究工作。主編《系統工程理論與方法》等教材3部；在《科技進步與對策》《科學學與科學技術管理》《科學管理研究》《技術經濟》《系統科學學報》等期刊及國際學術會議上發表論文70餘篇；主持教育部人文社科項目、省自然基金、省社科基金、省高校青年學術骨幹支持計劃項目等近20項；獲國家發明專利、實用新型專利4項，研究報告及論文獲省、市社科優秀科研成果獎、省教學成果獎和省高校人文社科優秀成果獎等獎勵27項。

目錄

1 緒論
1 1 研究背景
1 2 研究目的及意義
1 3 研究綜述
1 4 框架結構
1 5 研究方法
2 相關概念界定
2 1 多功能開放型企業供需網
2 2 企業信譽及其相關概念
3 供需網環境下企業信譽的作用機理
3 1 供需網中的不完全信息和機會主義
3 2 信譽作為供需網企業機會主義行為的控制機制
3 3 基於企業信譽機制的供需網集成效應
3 4 企業信譽信息支持機制
4 基於第三方集成化供需信息管理平台的企業信譽評價
4 1 引言
4 2 企業信普評價指標體系的構建
4 3 企業信譽評價指標權重的確定
4 4 企業信譽評價模型與方法
5 供需網環境下企業自身信譽的創建
5 1 企業信譽創建的過程模型
5 2 基於企業利益相關者的信譽創建
5 3 基於企業誠信文化的信譽創建
5 4 基於企業信用管理的信譽創建
5 5 基於企業識別的信譽創建
5 6 基於企業品牌的信譽創建
5 7 基於企業公共關係的信譽創建
6 研究成果及展望
6 1 研究成果
6 2 研究展望
參考文獻

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